Kini bagi yang kan menggunakan Help Desk System baik untuk kepentingan dikantor ataupun untuk interaksi dengan konsumen tidak perlu bersusah payah, Ada help desk system yang FREE dengan tampilan web interaktif, bisa dikustom untuk bagi yang telah master PHP dan MYSQL
Fitur:
  • Ticket departments
  • Ticket priority levels
  • Canned ticket replies
  • Group permissions
  • Ticket escalation
  • Ticket assignment
  • Rich text editor
  • Helpdesk RSS feeds
  • Ticket attachments
  • Skin manager
  • Language manager
  • Manage articles and categories
  • Article ratings and comments
  • Smart display of KB articles during ticket submission
  • Pipe support emails into your helpdesk
  • Email notifications
user: admin
password: pass
Iklan